מבצע "עם כלביא" מדגיש את הרגישות הגוברת של עסקים קטנים וגדולים בישראל לאיומי סייבר. כאשר חזיתות לחימה משולבות בפעילות סייבר עוינת, גם עסקים אזרחיים הופכים למטרות נוחות: אתרי אינטרנט נפרצים, מערכות חשבונאיות ננעלות, ומידע רגיש זולג. במאמר זה נציג צעדים קריטיים שכל בעל עסק חייב להכיר כדי להגן על המידע, המוניטין והפעילות העסקית שלו – בזמן אמת.

מתקפות סייבר בזמן חירום – מגמה עולמית

סייבר ככלי לחימה

במהלך מבצעים צבאיים, תוקפים גורמים עוינים תשתיות אזרחיות ועסקיות במטרה לשבש שירותים, לזרוע בלבול ולפגוע בכלכלה. כך גם במבצע "עם כלביא", שבו עלתה דריכות הסייבר לרמה הגבוהה ביותר.

יעדים מועדפים על האקרים

• עסקים עם אתר WordPress ללא הגנה

• רשתות Wi-Fi פתוחות במשרדים

• מערכות CRM, ERP, חשבוניות בענן

• דואר אלקטרוני של הנהלה בכירה

מהן הסכנות המרכזיות לעסקים?

גניבת נתונים

מידע על לקוחות, פרטי אשראי, חוזים ומסמכים נחשפים ומופצים – לרוב תמורת כופר.

חסימת גישה למידע

מתקפות כופר (Ransomware) גורמות להשבתה מוחלטת של מערכות, לרבות קופות, שרתים ואתרי סחר.

זיוף עסקאות

האקרים משתלטים על מיילים ושולחים דרישות תשלום מזויפות ללקוחות או לספקים.

פגיעה במוניטין

דליפת מידע רגיש, תמונות פנימיות או רשימות עובדים עלולה לגרום לנזק תדמיתי חמור.

צעדים ראשונים להגנה – גם אם אין לך צוות IT

1. עדכון מיידי של כל המערכות

וורדפרס, CRM, אנטי-וירוס, חשבונית ירוקה – כל תוכנה שאינה מעודכנת עלולה להוות פתח לפריצה.

2. שינוי סיסמאות

יש לעבור לשימוש בסיסמאות חזקות ומורכבות, שונות לכל שירות, ולשקול מעבר למנהל סיסמאות מאובטח.

3. אימות דו־שלבי (2FA)

יש להפעיל 2FA על כל מערכת חשובה – דוא"ל עסקי, מערכות ניהול לקוחות, אתרי אינטרנט וחשבונות בנק.

4. סריקה וניקוי מערכת

שימוש בכלי סריקה בסיסיים כמו Malwarebytes או Windows Defender לבדיקת תוכנות זדוניות קיימות.

5. גיבוי יומי של מערכות מידע

יש להחזיק גיבויים מוצפנים של מסדי נתונים, קבצי הנהלת חשבונות ואתרי אינטרנט – רצוי מחוץ לענן העסקי.

תכנית אבטחת מידע בסיסית לעסק קטן

מה לעשות בזמן מתקפה בפועל?

ניתוק מהאינטרנט

ברגע שמזוהים סימנים של פריצה (כמו איטיות קיצונית, הודעות שגיאה חריגות או גישה נעולה), יש לנתק את המחשב או השרת מהרשת.

דיווח מיידי לרשות הלאומית להגנת סייבר

ניתן לפנות למרכז הסייבר במוקד 119 או דרך אתר מערך הסייבר הלאומי.

הודעה לספקי השירות

להודיע לספק האחסון, האינטרנט והגיבוי כדי למנוע התפשטות הנזק.

תיעוד

יש לתעד צילומי מסך, מיילים חשודים, זמנים ואירועים – כל אלו יידרשו לחקירה או לביטוח.

שירותים ממשלתיים זמינים לעסקים בזמן "עם כלביא"

• מוקד הסייבר הלאומי 119 – נותן מענה ראשוני לעסקים.

• מערך הסייבר הלאומי – מפרסם התרעות וטיפים בזמן אמת.

• פרויקט 'מגן לעסקים' – כולל אבחון אבטחה ראשוני בחינם לעסקים קטנים.

כדאי לדעת

• עסקים עם ביטוח סייבר פרטי עשויים להיות זכאים לפיצוי – אך רק אם קיימים נהלים מעודכנים.

• במקרה של פריצה למייל עסקי – יש ליידע את כל הלקוחות והספקים על אפשרות של הונאה.

• שימוש בחשבוניות בענן מחייב הגדרת סיסמאות כפולות ומעקב אחרי התחברויות.

סיכום

בעידן שבו המלחמה מתרחשת גם במרחב הדיגיטלי, בעלי עסקים לא יכולים להרשות לעצמם להתעלם מהגנת הסייבר. הגנה אפקטיבית לא מחייבת תקציב ענק – אלא מודעות, נהלים פשוטים והקפדה על עדכניות. מבצע "עם כלביא" הוא תזכורת כואבת לכך שעסק שאינו מוגן – חשוף לאובדן לא רק של הכנסות, אלא של אמון לקוחות, מידע יקר והמשכיות תפעולית.