תנאים ומדיניות

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר מיכפל ידע (www.michpalyeda.co.il). אנו מייחסים חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים, ומתחייבים לנהוג בשקיפות מלאה לגבי האופן שבו נאסף המידע, נשמר ונעשה בו שימוש.

השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. במידה ואינך מסכים לאמור במסמך זה, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

1. איסוף מידע

1.1 מידע הנמסר על ידי המשתמש

בעת שימוש באתר, לרבות הרשמה לניוזלטר, השארת פרטים בטפסי צור קשר, הרשמה לקורסים או הדרכות מקצועיות, והורדת מדריכים/מחשבון – יתבקש המשתמש למסור פרטים אישיים כגון:

  • שם מלא

  • כתובת דוא"ל

  • מספר טלפון

  • תפקיד מקצועי / שם חברה

  • פרטי תשלום (במקרה של קורסים בתשלום – המידע מועבר באמצעות ספקי סליקה מורשים בלבד ואינו נשמר בשרתינו)

מסירת המידע היא מרצון המשתמש בלבד. אי מסירת המידע עלולה למנוע שימוש בחלק מהשירותים.

1.2 מידע הנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאספים נתונים טכניים לצורך שיפור חוויית המשתמש ואבטחת השירותים:

  • כתובת IP

  • סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

  • משך זמן שהייה באתר ודפי גלישה

  • Cookies וטכנולוגיות מעקב דומות

2. שימוש במידע

המידע הנאסף באתר עשוי לשמש למטרות הבאות:

  • מתן שירותים, שליחת עדכונים ומידע מקצועי למשתמשים.

  • ניהול הרשמות לקורסים, אישור השתתפות, שליחת חשבוניות והעברת חומרי לימוד.

  • התאמה אישית של חוויית המשתמש באתר.

  • יצירת קשר לצורך מענה לפניות, הרשמה לקורסים או השתתפות באירועים.

  • ניהול וניתוח סטטיסטי של תנועת משתמשים לצורך שיפור האתר.

  • עמידה בדרישות הדין והגנה מפני שימוש לרעה.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נעביר לצדדים שלישיים מידע אישי של משתמשים אלא במקרים הבאים:

  • כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירותים באתר (כגון שירותי סליקה, מערכות דיוור, פלטפורמות לניהול קורסים).

  • כאשר המשתמש נתן הסכמה מפורשת לכך.

  • כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע לרשויות מוסמכות.

  • במסגרת מיזוג, רכישה או העברת פעילות האתר לגוף אחר, ובלבד שהגוף הנוסף יכבד מדיניות זו.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך:

  • שמירה על פרטי התחברות והעדפות משתמש.

  • הפעלת שירותי אנליטיקה (כגון Google Analytics).

  • פרסום ממוקד (Remarketing) ברשתות החברתיות ובמנועי חיפוש.

5. אבטחת מידע

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או מחיקה. בפרט, פרטי תשלום מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים העומדים בתקני אבטחת מידע בינלאומיים (PCI DSS). האתר אינו שומר מידע מלא של אמצעי תשלום.

6. שמירת מידע

המידע האישי יישמר במאגרי החברה בהתאם למטרות שנקבעו במדיניות זו, לרבות ניהול הרשמות לקורסים, מתן גישה לחומרי לימוד ושליחת עדכונים מקצועיים. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל בישראל זכאי כל משתמש:

  • לעיין במידע הנשמר אודותיו.

  • לבקש את תיקון המידע אם אינו נכון, שלם או מעודכן.

  • לבקש את מחיקת המידע או הפסקת השימוש בו לצורכי דיוור ישיר.

בקשות כאמור ניתן להפנות באמצעות דוא"ל לכתובת: eti@kolhamas.co.il

8. שינויים במדיניות

מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך שימוש באתר לאחר השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:

אתי שוקר